Attijariwafa Bank recrute des Gestionnaires Clientèle

Attijariwafa Bank recrute des Gestionnaires Clientèle


يقوم التجاري وفا بنك بتعيين مدراء عملاء في عدة مدن.

تدعم مجموعة التجاري وفا بنك الآن ما يقرب من 10 ملايين عميل من الأفراد والمهنيين والشركات والمؤسسات وتحشد 20125 موظفًا في 25 دولة في إفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط.

بفضل قاعدة مالية صلبة ، ورأس مال من الدراية المتنوعة وأدوات الخبرة الحديثة ، نجحت المجموعة في أن تصبح الرائد الوطني بلا منازع في القروض الاقتصادية والقروض الاستهلاكية ، والخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية الاستثمارية ، وإدارة الأصول وسوق الأوراق المالية ، والتأجير والتأمين المصرفي. أنشطة.

مجموعة المواطنين

اختارت مجموعة التجاري وفا بنك خمس قيم قوية ، مرادفة للتماسك ، لتوحيد موظفيها البالغ عددهم 20125 موظفًا: القيادة ، والالتزام ، والتضامن ، والأخلاق ، والمواطنة.

القيم التي يمكن العثور عليها أيضًا في الالتزامات القوية من خلال الإجراءات المدنية لمؤسستها.

وبالتالي ، من خلال التوفيق بين الربحية والتقدم الاجتماعي ، فإن التزامنا يعزز تكامل مبدأ المسؤولية الاجتماعية من قبل جميع أعمال المجموعة.

قطب التعليم

تدعم مجموعة التجاري وفا بنك جهود التنمية في البلاد من خلال المشاركة في عملية تحديث التعليم – تجديد الفصول الدراسية ، وشراء المعدات لمكتبات المدارس الابتدائية والكليات والمدارس الثانوية وكذلك الفصول الإعدادية والجامعات. وبنفس الروح ، تشارك المؤسسة في التقارب بين المدرسة والأعمال بالشراكة مع Grupo Santander ودعم شبكة رواد الأعمال المغربية لمساعدة الشباب على تنفيذ مشروعهم.

مركز ثقافي

تساهم المؤسسة في تطوير الفن المعاصر من خلال الترويج للفنانين الشباب. كما تلتزم بحماية التراث من خلال تعزيز المجموعات أو ترميم الأعمال الفنية أو اقتنائها.

رأس المال البشري للمجموعة

تساهم الموارد البشرية للمجموعة ، وهي شريك استراتيجي في حد ذاتها ، في تطوير الأداء العام لمجموعة التجاري وفا بنك من خلال إجراءات الاستثمار في الموارد البشرية. تهدف هذه الإجراءات إلى أداء فردي وجماعي أفضل ، وبالتالي تتلاقى مع أهداف نمو المجموعة على المستوى الوطني والدولي.

إن تطوير نظام معلومات فعال ، بما يتماشى مع القواعد والمعايير الدولية ، ودمج جميع مجالات رأس المال البشري للمجموعة ، قد أتاح تحسين أساليب التشغيل.

من خلال الأنظمة والأدوات المبتكرة ، فإن الهدف من رأس المال البشري للمجموعة هو اكتشاف المواهب والإمكانات في سوق العمل وتوظيفهم ، وتحديد مهارات وأداء كل موظف ودعمهم طوال حياتهم المهنية.

وهذا يترجم إلى تنفيذ أنظمة تدريب مناسبة وفقًا لخصوصيات المهن ، وتطوير سياسة الإدارة التطلعية للوظائف والمهارات (GPEC) ، والتنبؤ باحتياجات المواهب وتطوير خطط التعاقب …

يتطلب اجتذاب المواهب والاحتفاظ بها ، وتوفير الآفاق وتعزيز الحافز اتخاذ إجراءات على عدة مستويات:

  • استهداف المدارس والجامعات التي توفر المديرين التنفيذيين ؛
  • عروض التدريب والشراكات مع الجامعات المغربية ؛
  • تنويع عرض التدريب السلوكي والإداري ؛
  • عروض آفاق وظيفية جذابة ؛
  • تطوير إدارة الأداء والاعتراف.
  • تعزيز الترويج الداخلي ؛
  • المساهمة في نقل صورة بنك المواطن.

فيما يتعلق بالجانب الاجتماعي ، فإن خطط التغطية الطبية والادخار الموضوعة توفر للموظفين حماية كاملة وعالية المستوى. تستهدف سياسة الصحة والسلامة الجميع ، ولا سيما بفضل إضفاء الطابع الإقليمي على النشاط الطبي والاجتماعي ، وحملات توعية الموظفين وتوصيات لجنة الصحة والسلامة. في الوقت نفسه ، تمتد الجهوية إلى تطوير برنامج الأنشطة الثقافية والرياضية.


بنك التجاري وفا تعيين مديري خدمة العملاء

كجزء من تطوير شبكة فروعه ، يقوم التجاري وفا بنك بتعيين مدراء عملاء.

مهامك هي كما يلي:

  • ضمان استقبال العملاء وإدارة العمليات اليومية وتطوير الأعمال من محفظته.
  • التأكد من عمل الافتتاح والختام لليوم.
  • تولي مسؤولية إدارة صندوقه الثانوي ، ومعالجة العمليات المضادة (الدفع ، والسحب ، والتحويل ، والمصادقة ، وشراء / بيع العملات ، وما إلى ذلك)
  • المساهمة في حل الشكاوى المتعلقة بعمليات مواجهة وإدارة طلبات العملاء وشكاويهم من خلال الاهتمام بها بشكل مباشر أو عن طريق توجيهها إلى الشخص المناسب
  • ضمان ، مع CCP أو مدير الفرع ، إدارة النقد (الاتصال أو جمع الأموال ، تغذية أجهزة الصراف الآلي).
  • قيم العملية (المغادرة والعودة والمقاصة بين الوكالات) ومركزية أيام المحاسبة.
  • إدارة ، بمفردك أو مع الزملاء ، محفظة عملاء العداد ، وتسويق منتجات البيع المبسطة ، وتوجيه العميل إلى المستشار لتطبيقات الائتمان ، والمنتجات الأخرى وفتح الحسابات مع المساهمة في الفتح الداخلي.

الملف الشخصي المطلوب:

تمرين البكالوريا + 2 / البكالوريا + 3 اكتب BTS أو DTS أو DUT أو DEUG أو الترخيص مع تخصص في الاقتصاد و إدارة، تقنيات المبيعات أو التجارة والتسويق.

قدم هنا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *